Интернет-приемная МАОУ СОШ № 31 (далее Интернет-приемная) осуществляет свою работу в соответствии с требованиями Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Административного регламента исполнения государственной функции «рассмотрение обращений граждан в управлении образования и науки Тамбовской области» (с изменениями от 20.02.2009), утвержденного приказом управления образования и науки Тамбовской области №884 от 10.05.2007 г., обращения могут быть индивидуальными, то есть поданными самим гражданином, или его представителем, а также по просьбе гражданина, представителем общественной организации, трудового коллектива, и коллективные.
Для того, чтобы направить обращение посредством Интернет-приемной, Вам необходимо заполнить следующую форму и нажать кнопку «Отправить обращение».
Ваше сообщение поступит на рассмотрение руководителю учреждения.
При принятии к рассмотрению Вашего обращения или отклонения его Вам будет направлено уведомление.
Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.
Письменное обращение должно содержать обращение, а также фамилию, имя, отчество гражданина, направившего обращение, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление о переадресации обращения, а также адрес электронной почты, изложения существа вопроса.
По обращению, не содержащему сведения о лице, направившему его (фамилия, имя, отчество, почтовый адрес, e-mail), ответ не дается.
Регистрационный номер, дата и сроки рассмотрения обращения высылаются по указанной электронной почте заявителя.
Статус обращения можно узнать по регистрационному номеру и дате обращения по телефону: 8 (4752) 456509.
* - поля обязательные для заполнения.