обращение граждан

Уважаемые посетители!

Перед направлением обращения в муниципальное автономное общеобразовательное учреждение «Средняя общеобразовательная школа № 31», пожалуйста, ознакомьтесь с нижеследующей информацией.

Статистика обращений граждан будет опубликована в конце текущего года в разделе «Статистика обращений граждан».

Порядок оказания услуги

  1. Обращение граждан в муниципальное автономное общеобразовательное учреждение «Средняя общеобразовательная школа № 31» осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
  2. Граждане РФ или их представители, а также по просьбе граждан, представители общественной организации, трудового коллектива могут направить обращения в муниципальное автономное общеобразовательное учреждение «Средняя общеобразовательная школа № 31» по вопросам, входящим в сферу деятельности образовательной организации.
    Внимание! В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своем письменном обращении указывает свою фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ или уведомление, излагает суть предложения, заявления или жалобы. Если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
  3. Обращение можно отправить по электронной почте, письменно, по телефону или в устной форме при личной встрече с представителем организации.
  4. При поступлении обращения ему присваивается уникальный идентификатор, который Вам необходимо записать для запроса информации о ходе рассмотрения Вашего обращения.
  5. Ваше сообщение поступит на рассмотрение уполномоченному специалисту, ответственному за делопроизводство по обращениям граждан в муниципальном автономном общеобразовательном учреждении «Средняя общеобразовательная школа № 31».
  6. Для получения информации о ходе рассмотрения обращения Вам необходимо обратиться в организацию (по электронной почте, телефону или лично), указав идентификатор и дату обращения.
  7. Ответ на обращение направляется заявителю по электронной почте, телефону или в письменном виде по почтовому адресу, указанному в обращении.
  8. Информация о персональных данных авторов обращений хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.
  9. Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.

Почтовый адрес для обращений: 392003, Тамбовская область, город Тамбов, ул. Социалистическая, 5.

Электронный адрес для обращений: tmbs31@yandex.ru.

Рабочий телефон директора МАОУ СОШ № 31: 8 (4752) 531628.

Номер телефона для обращений граждан: 8 (4752) 456509.

Интернет-приемная.